Acessibilidade na DENIOS
Como fornecedor de soluções para segurança e proteção ambiental, a DENIOS atribui máxima importância ao acesso a informações e serviços digitais para todas as pessoas – independentemente de eventuais limitações. No âmbito do Decreto-Lei n.º 82/2022, que transpõe o European Accessibility Act para a lei nacional, implementamos medidas concretas para tornar o nosso website acessível.
Esta declaração aplica-se ao website www.denios.pt e todas as suas subpáginas.
Nesta página informamos sobre os nossos objetivos, o estado atual da acessibilidade, bem como sobre as suas opções de contacto e reclamação.
- Declaração de Acessibilidade
- Medidas para a Acessibilidade
- Objetivos e Importância da Acessibilidade
- Contacto para Feedback
- Mecanismo de Reclamação / Resolução de Litígios
- Data de criação e atualização da declaração
- Notas Técnicas
- Data de criação e atualização da declaração
- Particularidades nacionais
Declaração de Acessibilidade
A DENIOS compromete-se a garantir a acessibilidade dos seus serviços digitais. Esta declaração de acessibilidade aplica-se ao nosso website de acordo com os requisitos do Decreto-Lei n.º 82/2022 e tem como referência a norma europeia EN 301 549.diariodarepublicafiles.dre
Estado atual de conformidade:
O nosso website está parcialmente conforme com os requisitos definidos pela EN 301 549.
Áreas ainda não totalmente acessíveis:
Nem todos os documentos eletrónicos (como PDFs) são acessíveis, especialmente os mais antigos.
Certos elementos interativos ainda não estão totalmente acessíveis.
Algumas imagens ainda não têm textos alternativos descritivos.
Estamos continuamente a trabalhar para identificar e eliminar estas barreiras. A última avaliação foi realizada através de autoavaliação em junho de 2025. Atualmente não está prevista uma auditoria externa. Para a autoavaliação utilizamos o IBM Equal Access Accessibility Checker (verificação segundo a WCAG 2.2).
Medidas para a Acessibilidade
Para cumprir os requisitos legais, implementamos as seguintes medidas:
Estrutura clara dos conteúdos e da navegação
Navegação por teclado e indicação de foco visível
Textos alternativos para imagens e media
Contraste de cores suficiente
Evitação de barreiras, como conteúdos em movimento sem controlo
Utilização de ARIA-labels e landmarks
Pop-ups e modais acessíveis via teclado
Estas medidas são revistas e desenvolvidas regularmente.
Objetivos e Importância da Acessibilidade
A acessibilidade digital é um elemento central da responsabilidade social da DENIOS. O nosso objetivo é garantir a todas as pessoas – independentemente de limitações físicas, sensoriais ou cognitivas – um acesso igualitário a informações, produtos e serviços.
Desta forma, promovemos a inclusão, a facilidade de uso e a participação digital.
Contacto para Feedback
Caso detete barreiras no nosso website ou tenha dificuldades na sua utilização, agradecemos o seu feedback.
Pode contactar-nos através de:
✉ E-Mail: accessibility@denios.com
O seu pedido será analisado e receberá resposta no prazo máximo de 4 semanas.
Mecanismo de Reclamação / Resolução de Litígios
Caso não fique satisfeito com a nossa resposta, pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo (RAL), conforme previsto na Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, alterada pelo Decreto-Lei n.º 102/2017.homepagejuridicasgeconomia.gov
A lista oficial das entidades de RAL em Portugal encontra-se em:
Direção-Geral do Consumidor – Lista de Entidades RAL
Telefone: +351 21 356 47 00
E-mail: geral@consumidor.gov.pt
Para resolver litígios relacionados com acessibilidade digital, pode igualmente apresentar reclamação à Agênçia para a Modernização Administrativa (AMA):
www.acessibilidade.gov.pt
E-mail: info@ama.pt
Data de criação e atualização da declaração
Esta declaração foi criada em 28.06.2025 e revista pela última vez em 28.06.2025.
Notas Técnicas
O nosso website está otimizado para as versões mais recentes dos navegadores mais comuns (Chrome, Firefox, Edge, Safari) e pode ser utilizado com tecnologias de apoio, como leitores de ecrã. Em documentos PDF antigos e em determinados elementos interativos podem persistir limitações.
Informações adicionais e legislação relevante
Particularidades nacionais
Em Portugal, a autoridade nacional para acessibilidade digital e modernização administrativa é a AMA – Agência para a Modernização Administrativa, que disponibiliza recursos e mecanismos de reclamação para acessibilidade digital em acessibilidade.gov.pt.