DENIOS SLU - SUCURSAL EM PORTUGAL
Alameda da Empresa, nº 64
Candal Park – Fração AL-14
4400-133 Vila Nova de Gaia

Tel: +351 800 11 31 56 (gratuito)
Email: info@denios.pt
Web: denios.pt

Acessibilidade na DENIOS

Como fornecedor de soluções para segurança e proteção ambiental, a DENIOS atribui máxima importância ao acesso a informações e serviços digitais para todas as pessoas – independentemente de eventuais limitações. No âmbito do Decreto-Lei n.º 82/2022, que transpõe o European Accessibility Act para a lei nacional, implementamos medidas concretas para tornar o nosso website acessível.

Esta declaração aplica-se ao website www.denios.pt e todas as suas subpáginas.

Nesta página informamos sobre os nossos objetivos, o estado atual da acessibilidade, bem como sobre as suas opções de contacto e reclamação.

Declaração de Acessibilidade

A DENIOS compromete-se a garantir a acessibilidade dos seus serviços digitais. Esta declaração de acessibilidade aplica-se ao nosso website de acordo com os requisitos do Decreto-Lei n.º 82/2022 e tem como referência a norma europeia EN 301 549.diariodarepublicafiles.dre

Estado atual de conformidade:
O nosso website está parcialmente conforme com os requisitos definidos pela EN 301 549.

Áreas ainda não totalmente acessíveis:

  • Nem todos os documentos eletrónicos (como PDFs) são acessíveis, especialmente os mais antigos.

  • Certos elementos interativos ainda não estão totalmente acessíveis.

  • Algumas imagens ainda não têm textos alternativos descritivos.

Estamos continuamente a trabalhar para identificar e eliminar estas barreiras. A última avaliação foi realizada através de autoavaliação em junho de 2025. Atualmente não está prevista uma auditoria externa. Para a autoavaliação utilizamos o IBM Equal Access Accessibility Checker (verificação segundo a WCAG 2.2).

Medidas para a Acessibilidade

Para cumprir os requisitos legais, implementamos as seguintes medidas:

  • Estrutura clara dos conteúdos e da navegação

  • Navegação por teclado e indicação de foco visível

  • Textos alternativos para imagens e media

  • Contraste de cores suficiente

  • Evitação de barreiras, como conteúdos em movimento sem controlo

  • Utilização de ARIA-labels e landmarks

  • Pop-ups e modais acessíveis via teclado

Estas medidas são revistas e desenvolvidas regularmente.

Objetivos e Importância da Acessibilidade

A acessibilidade digital é um elemento central da responsabilidade social da DENIOS. O nosso objetivo é garantir a todas as pessoas – independentemente de limitações físicas, sensoriais ou cognitivas – um acesso igualitário a informações, produtos e serviços.

Desta forma, promovemos a inclusão, a facilidade de uso e a participação digital.

Contacto para Feedback

Caso detete barreiras no nosso website ou tenha dificuldades na sua utilização, agradecemos o seu feedback.

Pode contactar-nos através de:
✉ E-Mail: accessibility@denios.com

O seu pedido será analisado e receberá resposta no prazo máximo de 4 semanas.

Mecanismo de Reclamação / Resolução de Litígios

Caso não fique satisfeito com a nossa resposta, pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo (RAL), conforme previsto na Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, alterada pelo Decreto-Lei n.º 102/2017.homepagejuridicasgeconomia.gov

A lista oficial das entidades de RAL em Portugal encontra-se em:
Direção-Geral do Consumidor – Lista de Entidades RAL
Telefone: +351 21 356 47 00
E-mail: geral@consumidor.gov.pt

Para resolver litígios relacionados com acessibilidade digital, pode igualmente apresentar reclamação à Agênçia para a Modernização Administrativa (AMA):
www.acessibilidade.gov.pt
E-mail: info@ama.pt

Data de criação e atualização da declaração

Esta declaração foi criada em 28.06.2025 e revista pela última vez em 28.06.2025.

Notas Técnicas

O nosso website está otimizado para as versões mais recentes dos navegadores mais comuns (Chrome, Firefox, Edge, Safari) e pode ser utilizado com tecnologias de apoio, como leitores de ecrã. Em documentos PDF antigos e em determinados elementos interativos podem persistir limitações.

Particularidades nacionais

Em Portugal, a autoridade nacional para acessibilidade digital e modernização administrativa é a AMA – Agência para a Modernização Administrativa, que disponibiliza recursos e mecanismos de reclamação para acessibilidade digital em acessibilidade.gov.pt.

Teremos todo o gosto em aconselhá-lo!

Ligue-nos ou escreva-nos para info@denios.pt e teremos todo o gosto em ajudá-lo!

De segunda a sexta das 8h às 17h